泛亚电竞本报 5月24日讯（记者 徐江）给自己公司的杀毒软件升级，没想到却导致单位20多台电脑全部瘫痪。今天泛亚电竞，记者采访时了解到，因为杀毒软件“诺顿”的病毒库更新有误，本市一家外贸公司电脑杀毒不成反被“误杀”。

　　对此，市消协有关工作人员告诉记者，遭遇这样的情况，市民可以保留其购买杀毒软件的票据以及受损失证据泛亚电竞，向厂家索赔。同时，被“误杀”的软件用户可以从国家计算机病毒应急处理中心近日发布的公告中学习解决办法。